En

سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية لمنصة صُنّاع للخدمات الرقمية وصُنّاع المحتوى


نحن في منصة صناع نولي أهمية قصوى لخصوصيتك وحماية معلوماتك الشخصية. تغطي هذه السياسة جميع منتجات وخدمات المنصة، بما يضمن الامتثال الكامل لأنظمة حماية البيانات الشخصية. نحن ملتزمون بجمع الحد الأدنى من البيانات اللازمة لتحسين خدماتنا وتجربتك، وذلك دائمًا بموافقتك الصريحة.

المعلومات التي نقوم بجمعها

أ. معلومات الهوية الشخصية

نقوم بجمع معلوماتك الشخصية عند استخدامك للمنصة، وتشمل على سبيل المثال لا الحصر:

  • الاسم الكامل
  • عنوان البريد الإلكتروني
  • رقم الهاتف
  • بيانات الدفع (عند استخدام الخدمات المدفوعة)
  • عنوان IP ومعلومات الموقع الجغرافي
  • أي بيانات أخرى يتم جمعها من خلال التسجيل، النماذج، أو الاستبيانات عند تسجيل الدخول.

ب. معلومات غير مُعرّفة للهوية الشخصية

نجمع أيضًا بيانات عامة عن استخدامك للمنصة، مثل:

  • نوع الجهاز والمتصفح
  • نظام التشغيل
  • مزود خدمة الإنترنت
  • الأنشطة التفاعلية على المنصة

استخدام المعلومات

نستخدم بياناتك للأغراض التالية:

  1. تحسين جودة خدماتنا وتجربة المستخدم.
  2. تقديم الدعم الفني وخدمة العملاء بشكل أسرع وأكثر فاعلية.
  3. إرسال تحديثات ومعلومات حول طلباتك أو معاملاتك.
  4. إرسال عروض وخدمات تسويقية بعد موافقتك الصريحة.
  5. التواصل معك عند الضرورة لأغراض تتعلق بخدمات المنصة.

كيفية جمع البيانات

  • من خلال التسجيل في المنصة والنماذج والاستبيانات.
  • تلقائيًا عبر تقنيات مثل ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة الاستخدام.

حفظ وأمن البيانات

  • نحتفظ بالبيانات فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي تم جمعها من أجلها أو وفقًا لما يقتضيه القانون.
  • نطبق تدابير أمنية متقدمة تشمل التشفير، ضوابط الوصول، والمراقبة المستمرة لحماية بياناتك من أي وصول أو استخدام غير مصرح به.

مشاركة البيانات

نلتزم بعدم بيع أو تأجير بياناتك الشخصية لأي جهة خارجية. ومع ذلك، قد نشارك بياناتك في الحالات التالية:

  • مع شركاء تجاريين لتحسين الخدمات.
  • مع مزودي خدمات يساعدوننا في تشغيل المنصة.
  • مع الجهات القانونية أو التنظيمية عند الحاجة.
  • عند موافقتك الصريحة على مشاركة البيانات.

ملاحظة: قد تحتوي المنصة على روابط لمواقع طرف ثالث. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية الخاصة بهذه المواقع.

حقوقك المتعلقة بالبيانات

للمستخدمين حقوق واضحة تتعلق ببياناتهم الشخصية، تشمل:

  • الحق في الوصول إلى البيانات.
  • الحق في تصحيح البيانات غير الدقيقة.
  • الحق في طلب حذف البيانات في الحالات المنصوص عليها.
  • الحق في الاعتراض على معالجة البيانات.

كيفية ممارسة الحقوق: يمكن التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أدناه لممارسة هذه الحقوق.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتخصيص تجربتك وتحسين خدمات المنصة. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، مع العلم أن بعض الوظائف قد تتأثر.

التحديثات على سياسة الخصوصية

يجوز لنا تعديل هذه السياسة في أي وقت. سيتم إعلامك بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار في المنصة.

الموافقة على سياسة الخصوصية

باستخدامك منصة صناع وخدماتها، فإنك توافق على سياسة الخصوصية والشروط المقررة فيها.

 للتواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسار أو طلب متعلق بخصوصية بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني info@sunaaee.com

 

تاريخ آخر تحديث11/1/2026